服务要求：

1、维保内容：Brilliance CT 64 Channel设备维保，包含主机、球管、探测器、飞利浦工作站的零备件更换费用、维修人工费及差旅费，服务期限3年。

2、▲维保期内设备的开机率≥95％（按全年365个工作日计算）。

3、▲要求原设备售后服务部或具有原设备生产制造厂家关于售后服务的授权或技术合作协议（提供相应证明材料）。

4、国内设有零备件保税仓库，并且保税仓库面积不低于500平方(提供相应证明材料)。

5、▲在广东省内服务机构需配备有至少5名有资质认证的CT专职维护工程师，需提供有效期内的资质证明或职称证书和2022年任意3个月在投标人单位购买社保证明。

6、设备发生故障时，1小时内响应，并提供电话技术支持。4小时内到达现场；24小时解决故障，如每次故障停机超过24小时，维保期将相应顺延。

7、▲零备件供应：所有更换的零部件必须为测试合格件并出具报关证明材料，保修的设备零件免费维修更换。

8、安全升级（FCO）：安全升级必须在设备原厂规定的升级文件规定时间内完成，并在升级完成后提供原厂升级文件及工作记录。安全升级涉及备件的更换及添加的，必须提供原厂原包装备件，以保证设备的完整性与可靠性。

9、必须能合法获得在有效期内的原厂高级故障诊断软件的诊断维修钥匙（service key）, 并保证不违反国家有关知识产权的法律规定，并提供书面承诺。

10、提供基于设备嵌入式远程连接方案的实时远程服务，在用户允许的情况下可以接入设备，以保证维修的及时性。基于设备嵌入式远程连接方案投标服务商需符合HIPAA和NEMA安全要求，并且通过ISO27001国际信息安全管理体系。

11、每年包含不限次数人工服务，每年定期4次保养服务；每年1月提交上年的维保报告手册存档。

以上项目只接受低于或等于预算金额的投标报价，如报名厂商报价高于控制金额的，视为无效报名；本批项目不举行固定答疑咨询会，若有疑问，请咨询医疗设备科。

现再次公告，请根据上述要求于二零二二年九月十六日下午17:30时（北京时间）前，递交《医疗设备推荐书》文件至我科邮箱2502274768@qq.com，逾期不再接收（如在公示期结束前意向厂商未按要求提供完整推荐书，可能视为未响应，若接受报名后造成论证不公正的，由报名厂商自行负责）。

二零二二年九月十三日