经颅磁刺激仪采购合同履约结果公告
一、合同编号:CQS24A01599-01二、合同名称:经颅磁刺激仪采购合同三、项目编号:CQS24A01599-01四、项目名称:经颅磁刺激仪
五、合同主体
采购人(甲方):重庆市精神卫生中心地 址:联 系 方 式:段彪(15223474938)供应商(乙方):重庆申采医疗器械有限公司地 址:重庆村55号2单元31-3#联 系 方 式:胡立立(13696408069)
六、合同主要信息
服务内容:1.本项目产品提供整机7年的免费质保期(设备自装机验收合格之日起计算)。2. 采购货物属于国家规定三包范围的,其产品质量保证期不得低于三包规定。3.乙方的质量保证期承诺优于国家三包规定的,按投标(报价)文件实际承诺执行。4. 采购货物由制造商(指产品生产制造商,或其负责销售、售后服务机构,以下同)负责标准售后服务的,按投标(报价)文件中明确说明及制造商售后服务承诺执行。服务要求:1.质量保证期内服务要求1.1电话咨询乙方和制造商应当为甲方提供技术援助电话(400-999-8239),7*24小时客户服务,解答用户在使用中遇到的问题,及时为用户提出解决问题的建议。1.2现场响应甲方遇到使用及技术问题,电话咨询不能解决的,乙方和制造商应在1小时内采取相应响应措施;4小时内派出专业人员到达现场进行处理,确保产品正常工作;24 小时内无法解决,乙方免费提供备用机,保障甲方工作能够正常开展。乙方不能按约定期限派人保修的,甲方在技术允许的范围内自行修理,费用由乙方承担。1.3技术升级在质保期内,如果乙方和制造商的产品技术升级,乙方应及时通知甲方,如甲方有相应要求,乙方和制造商应对采购人进行免费升级服务。1.4 在质保期内,每年提供不少于4次巡检维护,乙方每季度至少巡检1次,主动了解产品使用情况,发现问题并及时解决,包括:机器清洁、性能测试及校准、必要的
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